Política de Privacidade

A Quillan ("nós", "nosso") tem o compromisso de tratar com responsabilidade as informações que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, de que forma os utilizamos e quais são seus direitos como titular dessas informações.

1. Quem somos

A Quillan é uma empresa de consultoria em serviços de inteligência artificial para negócios, com sede na Rua Visconde do Rio Branco, 567, Centro, Campinas — SP, 13010-150. Nosso contato de privacidade é [email protected].

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados, conforme o contexto da sua interação:

• Dados de identificação: nome e sobrenome, fornecidos voluntariamente em formulários de contato.
• Dados de contato: endereço de e-mail e telefone, para que possamos responder às suas solicitações.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por cookies e ferramentas de análise.
• Dados de mensagens: conteúdo de mensagens enviadas pelo formulário de contato ou por e-mail.

Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, origem racial, crenças religiosas ou dados financeiros.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Responder a consultas e solicitações enviadas por formulário ou e-mail.
• Apresentar propostas e agendar conversas sobre nossos serviços.
• Analisar o uso do site a fim de aprimorar a navegação e o conteúdo.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD):

• Consentimento: quando você preenche um formulário e nos autoriza a entrar em contato.
• Execução de contrato: quando precisamos tratar dados para cumprir um serviço contratado.
• Interesse legítimo: para análise de uso do site e melhoria dos nossos serviços.
• Cumprimento de obrigação legal: quando a lei exige que mantenhamos determinados registros.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Fornecedores de tecnologia: serviços de hospedagem, ferramentas de análise e plataformas de e-mail, que atuam como operadores e estão vinculados a acordos de confidencialidade.
• Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Todos os parceiros são orientados a tratar seus dados com o mesmo cuidado que aplicamos internamente.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a lei exigir prazo diferente. Dados de formulários de contato são retidos por até 24 meses após o encerramento da relação comercial. Dados de navegação são mantidos por até 13 meses.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia deles.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Cookies

Utilizamos cookies para analisar o desempenho do site e personalizar a experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio da nossa Política de Cookies.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda acidental ou uso indevido. Isso inclui controle de acesso, criptografia em trânsito e auditorias periódicas de segurança.

10. Menores de idade

Nossos serviços são direcionados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identificarmos dados coletados nessa situação, procederemos à exclusão assim que possível.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer, publicaremos a versão revisada nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você consulte este documento periodicamente.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (19) 98452-6037
• Endereço: Rua Visconde do Rio Branco, 567, Centro, Campinas — SP, 13010-150

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) por meio do site gov.br/anpd.